Amici del gioco - Vendita online videogiochi e videogames

Seguici anche su:

Facebook Twitter
Informazioni

Spedizioni e consegne

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Amici del Gioco o sua delegata. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento Amici del Gioco si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Amici del Gioco non sara' responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Il tempo di consegna, puramente indicativo e' di circa 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, lo stesso potra' subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverra' negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 15.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.

Informativa sulla privacy

Registrandoti nel sito di Amici del Gioco Snc i tuoi dati sono al sicuro.
Tutti i dati vengono trasmessi e trattati all'interno dell'azienda nel massimo rispetto della legge sulla privacy.
Vengono utilizzati all'esclusivo scopo di portare a termine i tuoi ordini o, quando tu ci autorizzi a farlo, di comunicarti occasioni, promozioni o concorsi relativi al sito Amici del Gioco Snc.
Ai sensi della legge Legge 31.12.1996 n. 675 (Legge sulla tutela della Privacy) Amici del Gioco Snc informa che: Il cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui:
Art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni.
Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti: Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti: Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.
Il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale.
I dati verranno trattati sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (banche , società a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del rapporto commerciale con il cliente. Il titolare del trattamento è Angelo Santoro nella persona del legale rappresentante Amici del Gioco Snc.

Condizioni di utilizzo

PRIVACY

Registrandoti nel sito di Amici del Gioco Snc i tuoi dati sono al sicuro. I dati personali sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:

1. finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante

2. finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti

3. se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale.

L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196, e cioè, di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Amici del gioco dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

CONDIZIONI DI UTILIZZO
Responsabilita'

Amici del Gioco non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Amici del Gioco, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Amici del Gioco.

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Amici del Gioco, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Amici del Gioco, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilita' Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Amici del Gioco Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Amici del Gioco non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprieta'

La merce e' spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformita', la stessa dovra' essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Amici del Gioco al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovra' essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi


Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate direttamente in sede, con Bonifico Bancario Anticipato o Carta di credito.Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Amici del Gioco.Amici del Gioco si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

TERMINI DI GARANZIA

La Amici del Gioco S.n.c. garantisce i prodotti acquistati con le modalità e nei limiti descritti dal produttore nelle documentazione fornita dallo stesso.
Le console SONY sono coperte da garanzia per 12 mesi. Entro il 1° mese l'articolo verrà sostituito dalla Amici del Gioco S.n.c., per il restante periodo il cliente dovrà rivolgersi al centro d'assistenza corredato di relativo scontrino. Contattandoci forniremo il centro SONY più vicino. Per prodotti su supporto magnetico ( cd, dvd, umd ) i quali risultassero difettosi all'origine, Amici del Gioco S.n.c. provvederà alla sostituzione del prodotto.
Nel caso in cui il difetto non si presentasse, il cliente dovrà pagare euro 5 + IVA per il tempo impiegato per l'ispezione tecnica, più le spese di spedizione di ritorno. La restituzione, richiesta via e-mail all'indirizzo negozio@amicidelgioco.com o telefonicamente al numero 011/6056226 , di tutti i prodotti difettosi completi in ogni loro parte e in confezione originale integra potrà avvenire previa autorizzazione del nostro Servizio Clienti, che rilascerà un numero di rientro "RMA" (restituzione merce autorizzata ), accompagnato da una dichiarazione firmata dall'acquirente dell'avvenuta restituzione della merce che riporti il motivo della restituzione stessa. In nessun caso si accetteranno pacchi in contrassegno o mancanti di RMA. Il prodotto difettoso dovrà essere spedito nel suo involucro originale completo di tutti gli accessori ( cavi, adattatori, software, accessori, manuali, ecc. ), forniti in dotazione. Il pacco deve essere spedito in porto franco e senza contrassegno, con spese a carico del cliente. Il pacco dovra' riportare il numero di rientro "RMA" ben evidenziato al suo esterno. Le spedizioni non aventi le caratteristiche sopra riportate, saranno respinti al mittente. Il pacco di ritorno al cliente in caso di difetto verificato sarà inviato a spese della Amici del Gioco S.n.c.. Amici del Gioco S.n.c. non risponde di eventuali smarrimenti o danni , dovuti all'errato metodo di spedizione da parte del cliente nella fase di reso.

LA GARANZIA DI 2 ANNI EUROPEA E' RIFERITA AL DIFETTO DI CONFORMITA' DI UN BENE E NON SULLA DURATA DELLA GARANZIA DEL GUASTO DEL BENE (CHE VIENE DICHIARATA DIRETTAMENTE DAL PRODUTTORE).LA GARANZIA DI CONFORMITA' DI 2 ANNI TUTELA IL CONSUMATORE CHE LE SPECIFICHE DEL PRODOTTO ACQUISTATO CORRISPONDANDO A QUANTO DICHIARATO DAL VENDITORE , CIOE' CARATTERISTICHE FISICHE/INTERNE/ESTERNE/DI PRESTAZIONI/DI UTILIZZO ECC..., NEL CASO CHE QUESTE CARATTERISTICHE DICHIARATE NON CORRISPONDANO , IL CONSUMATORE PUO' RESTITUIRE IL PRODOTTO AL VENDITORE E OTTENERE UN RIMBORSO O UN PRODOTTO ALTERNATIVO.(MANTENENDO GLI IMBALLI E LE CARATTERISTICHE DEL BENE UTILIZZATO, SENZA ESSERE DANNEGGIATO).

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO.

Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 il cliente ha diritto di recedere dal contratto per un periodo di 10 giorni dal momento in cui riceve la merce. Per avvalersi del diritto di recesso l'acquirente deve darne comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (entro lo stesso termine puoi anche inviare un telegramma o un fax, purche' provveda comunque ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive). Entro lo stesso termine di 10 gg lavorativi deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria. La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del mittente (imballare accuratamente i materiali). Il rientro di materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato. Per avvalersi del diritto di recesso comunicare i seguenti dati, documento originale (indicare il numero di ordine e/o di fattura) in caso di recesso parziale indicare il codice dell'articolo, o degli articoli coordinate bancarie sulle quali ottenere l'eventuale bonifico (ABI- CAB n. C/C dell'intestatario del documento).
Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 30 gg. dal ricevimento della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto e delle eventuali spese aggiuntive.Vi ricordiamo che non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per gli acquisti effettuati con partita IVA (si presuppone un utilizzo professionale del bene che esula dalla normativa in tutela del consumatore visto come privato utente finale) nè sarà possibile restituire software se la confezione sarà stata aperta. Ai sensi del D.L. 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti "realizzati su misura" come ad esempio i Personal Computer realizzati con configurazione richiesta dal Cliente.